A Millioner felhasználói fiókja közvetlenül az operátor weboldalán működik. Mi egy független információs portál vagyunk, ezért nem tudjuk elérni, helyreállítani vagy feloldani a fiókodat – ezt csak az operátor támogatása tudja megtenni.
Hogyan lehet bejelentkezni
- Nyisd meg a Millioner operátor weboldalát a böngészőben
- Kattints a bejelentkezés gombra az oldal tetején
- Add meg a regisztrációkor használt e-mail címed
- Írj be a jelszavad
- Nyomj meg Enter vagy kattints a bejelentkezés gombra
Ha még nem regisztráltál, az operátor weboldalán egy regisztrációs gomb segít az első fiók létrehozásában.
Bejelentkezés telefonról
A mobil böngészőből ugyanazzal az e-mail és jelszóval jelentkezhetsz be, mint az asztali számítógépről. Nyisd meg a Millioner weboldalát a telefonod böngészőjében – Android, iPhone vagy bármilyen eszköz működik. Az oldal automatikusan alkalmazkodik a kisebb képernyőhöz, és az összes függvény elérhető marad.
Ha a bejelentkezés nem működik
- Rossz jelszó vagy e-mail: ellenőrizd, hogy helyesen írtad-e be, és ügyelj a kis- és nagybetűkre. Próbáld meg három alkalommal, majd várj egy pár percet.
- Caps Lock bekapcsolva: győződj meg, hogy a jelszó gépelésénél a Caps Lock le van tiltva.
- Nem hitelesített fiók: az operátor e-mailt küld az azonosítás után. Nyisd meg az e-mailt és kattints az aktiválási linkre az e-mail törlésből való visszaadása előtt.
- Önkizárás aktív: ha önkizárást kérkeztél, a fiók zárolva marad a kért időtartam alatt. Ez szándékos, és az operátor nem oldja fel előbb.
- Böngészőbeli probléma: töröld a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, majd próbáld meg újra. Egy másik böngészőt is megpróbálhatsz.
- Régiós blokk: ha az operátor nem fogad be játékosokat az országodból, a bejelentkezés meghiúsul. Ez az operátor politikája, és nem megkerülhető.
Elfelejtett jelszó
A Millioner bejelentkezési oldalán kattints az „Elfelejtett jelszó?" linkre. Az operátor e-mailt küld az e-mail cím alapján, amely regisztrációkor használt. Az e-mailben egy helyreállítási link található – kattints rá és válassz egy új jelszót. Ha az e-mailben nem kapod meg az üzenetet, ellenőrizd a levélszemét mappádat, és győződj meg, hogy az e-mail cím helyes.
Ha az e-mail cím, amelyet regisztrációhoz használtál, már nem elérhető, az operátor ügyfélszolgálata segíthet – jelezd nekik, hogy melyik e-mail cím van regisztrálva, és egy új feltételek használatán keresztül helyreállíthatnak hozzáférést.
Miért zárolódik meg egy fiók
| Ok | Mi történik |
|---|---|
| Személyazonossági ellenőrzés függőben | Az első nagyobb kifizetés előtt dokumentumok szükségesek; amíg azokat nem nyújtod be, a kifizetés várakozik |
| Önkizárás | A fiók bezárva a te kérésedre; az operátor nem oldja fel korán |
| Egy fiók egy e-mailre | Ha már van egy fiókod ezzel az e-mail címmel, nem tudsz egy másodikat nyitni |
| Hitelesítés függőben | Az e-mail cím megerősítése szükséges az e-mailben kapott linkre kattintva |
Segítségkérés az operátortól
Élő csevegés – az operátor 24/7 élő csevegést nyújt. Szükséged lehet a regisztrációhoz használt e-mail címedre, illetve az exakt hibaüzenetre, amelyet látsz, ha tudod azt.
E-mail – write az operátor e-mail támogatásához és közöld a regisztrációs e-mail címet és az első érkezési időpontod, ha emlékszesz. Az operátor általában 24 órán belül válaszol.
Megjegyzés: az operátor támogatása a fiókoddal kapcsolatos kérdéseket kezeli – nem mi. E-mail nem érkezik számunkra, ha a Millioner-hez írsz.
Biztonságos bejelentkezés
Mindig írd be kézzel a Millioner operátor weboldalának címét, vagy könyvjelzőzz meg egy oldalt – soha ne kattints egy e-mailben vagy üzenetben lévő linkre, amely állítólag a Millioner-hez vezet. A rosszindulatú e-mailek próbálhatnak téged egy hamis bejelentkezési oldalra irányítani, amely ellopja a jelszavad.
Használj egy olyan jelszót, amelyet máshol nem használsz. Ha egy másik weboldal megtörik, az a jelszó nem veszélyezteti a Millioner fiókodat. Közös eszközről való kijelentkezéskor (hozzáadott könyvtár, munkaszámítógép, iskolai számítógép) mindig kattints a kijelentkezés gombra az ülés végén.
Felelős játék és segítségkeresés
Ha nem tudsz vagy szeretnél korlátozni a játékot, az operátor önkizárási eszközöket kínál. Azonban mi nem tudjuk ezt megtenni – csak az operátor támogatása tudja. Megadhatod a bejelentkezéskor az önkizárási szándékodat, és az operátor gondoskodni fog erről.
Ha segítségre van szükséged a szerencsejáték-függőség tekintetében, az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon 06 80 980 025 (hétköznap 15:00–19:00) ingyenes segítséget nyújt, anonim módon. Az Játékosvédelmi zöld szám +36 80 205 352 pedig 0–24 óráig elérhető a panaszok és ajánlások megtételéhez az SZTFH-hoz.
A játéknak szórakozásnak kell lennie. Ha aggalma van, kérj segítséget. 18+ csak.